# CRM e IA para redes de franquias: o mesmo processo comercial em todas as unidades > Para franqueadoras: agentes de IA que respondem o lead em segundos no WhatsApp, seguem o processo comercial da matriz e disparam follow-up automático em todas as unidades da rede. URL canônica: https://sellflux.com/redes Idioma: pt-BR Última atualização: 2026-10-08 --- ## O que a página oferece A página mostra como a SellFlux padroniza o comercial de uma rede de franquias: a matriz define o funil, os scripts e a IA uma vez, e cada unidade atende no mesmo padrão, com follow-up que não depende do vendedor do dia. Inclui exemplos por tipo de rede, modelos de contrato (plano de rede, Partner e marca branca) e o processo de implantação dedicado. --- ## O problema da rede - **Lead esperando resposta** — o lead que chega no sábado à noite só é respondido na segunda, quando já fechou com o concorrente - **Cada unidade com o seu script** — o manual de vendas existe, mas cada vendedor fala do seu jeito, com o preço e a oferta que lembra - **Vendedor troca, processo some** — a rotatividade na ponta leva os contatos no celular e reinicia o treinamento - **Matriz sem visão** — ninguém sabe quantos leads cada unidade recebeu, respondeu e converteu Responder rápido importa: quem é respondido em até 5 minutos tem 21× mais chance de qualificar (HBR, 2011). --- ## Os três pilares 1. **Processo de vendas padrão** — a matriz desenha uma vez o funil, os scripts, as ofertas e os critérios de qualificação; toda unidade nasce com o mesmo pipeline, e unidade nova começa no padrão no 1º dia 2. **IA atendendo em segundos** — agentes treinados com a voz da marca respondem, qualificam e agendam visita, aula ou test drive, 24 horas por dia, usando a base de conhecimento da matriz 3. **Follow-up que não esquece** — gatilhos automáticos retomam quem parou de responder, lembram do agendamento e reativam a base antiga, com cadência definida pela matriz --- ## Exemplos por tipo de rede - **Chocolates e doces (produto)** — IA mostra o catálogo da data, monta a cesta e encaminha encomenda e retirada; gatilho lembra quem comprou na Páscoa e no Dia dos Namorados; pedidos corporativos entram no mesmo funil - **Academias e estúdios (serviço)** — IA responde preço e horários e agenda a aula experimental; gatilho chama quem fez a aula e não matriculou; a campanha de matrícula da matriz chega a todas as unidades com a mesma oferta - **Farmácias (varejo)** — IA recebe o pedido pelo WhatsApp e encaminha para a loja do bairro; gatilho avisa a recompra de uso contínuo no tempo certo - **Revendas de veículos (consultivo)** — IA responde sobre estoque, entrada e troca, qualifica e agenda o test drive; gatilho retoma quem simulou e sumiu - **Estética e saúde (serviço com agenda)** — IA agenda a avaliação na unidade mais perto e confirma para reduzir falta; gatilho lembra a próxima sessão do pacote - **Escolas de idiomas e cursos (educação)** — IA faz o nivelamento inicial e agenda a aula demonstrativa; gatilho reativa leads antigos na época de matrícula --- ## Cadência de um lead (exemplo) - **8 s** — IA responde e qualifica - **1 h** — parou de responder? a IA retoma de onde parou - **1 dia** — lembrete do agendamento (visita, aula ou test drive) - **3 dias** — não fechou: oferta da campanha da rede e tarefa para o vendedor - **30 dias** — reativação: a base antiga volta para o funil na próxima campanha --- ## Franqueado como aliado - **O que o franqueado ganha** — lead respondido na hora mesmo com a loja fechada, conversa qualificada pronta para fechar, follow-up rodando sem ninguém lembrar, contatos que ficam na unidade e condição de rede - **O que a matriz ganha** — padrão de atendimento em toda a rede, retorno medido da mídia unidade por unidade, comparativo entre unidades, o script da melhor unidade replicado para as demais e mais royalties quando são sobre faturamento - **O ciclo da rede** — medir a resposta e a conversão de cada unidade, encontrar o script e a oferta que mais vendem, replicar na IA e nos gatilhos de toda a rede e crescer a conversão média Exemplo de escala: 30 unidades × 200 leads por unidade/mês × +2 p.p. de conversão (de 8% para 10%) = +120 vendas por mês na rede. --- ## Modelos de contrato - **Plano de rede** — preço diferenciado por unidade conforme o tamanho da rede, cobrança pela matriz ou direto em cada unidade, módulos montados para o processo da rede e implantação e treinamento pela SellFlux - **Partner** — a franqueadora recebe 30% da recorrência dos planos das unidades, todo mês, enquanto a unidade estiver ativa; a plataforma continua com a marca SellFlux - **Marca branca** — a plataforma com a marca da rede; a franqueadora recebe a partir de 50% da recorrência dos planos das unidades e define planos e entregáveis --- ## Implantação e treinamento 1. **Diagnóstico na matriz** — mapeamento do funil, das fontes de lead e de onde cada unidade perde venda 2. **Playbook da rede** — funil, scripts, gatilhos e IA treinada com a voz e as regras da marca 3. **Piloto** — começa em algumas unidades, mede e ajusta antes de escalar 4. **Rollout e treinamento** — treinamento das unidades com materiais na identidade da rede 5. **Acompanhamento** — revisão de resultados com a matriz e melhoria contínua do playbook --- ## Perguntas frequentes - **Quem contrata: a franqueadora ou cada franqueado?** Os dois modelos funcionam — a franqueadora contrata o plano de rede (e cobra ou não das unidades), ou cada unidade assina com a condição de rede negociada pela matriz. - **Cada unidade tem o próprio WhatsApp?** Sim — cada unidade conecta o número pela API Oficial do WhatsApp; a matriz define processo, scripts e IA e acompanha tudo no mesmo painel. - **O franqueado perde autonomia?** Não — ele continua dono da venda e do relacionamento local; a plataforma tira o trabalho repetitivo. - **A franqueadora pode ganhar com os planos das unidades?** Sim — 30% da recorrência como Partner, ou a partir de 50% na marca branca. - **A IA fala com a voz da marca?** Sim — a base de conhecimento é montada com a matriz: produtos, preços, políticas, tom de voz e regras de cada etapa. - **Funciona para rede pequena?** O plano de rede é para franqueadoras com 3 ou mais unidades; para uma unidade só, o caminho é o plano padrão na página de preços. --- ## Falar com um especialista O CTA da página abre o modal de agendamento com o executivo de redes (formulário com nome, e-mail, WhatsApp, tipo de rede e número de unidades): o time entra em contato pelo WhatsApp. Atalho direto para o WhatsApp da empresa: https://sellflux.com/comercialsellflux --- ## Sobre a SellFlux A SellFlux é uma plataforma brasileira de CRM com Inteligência Artificial para time híbrido: IA que atende e faz follow-up, humanos que fecham. - Site: https://sellflux.com/ - Preços: https://sellflux.com/precos - Seja um parceiro: https://sellflux.com/seja-um-parceiro - Telefone: +55 51 2109-0035 - WhatsApp: https://sellflux.com/comercialsellflux - YouTube: https://www.youtube.com/@sellflux - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/sellfluxoficial/ - Instagram: https://www.instagram.com/sellfluxoficial/ - Facebook: https://www.facebook.com/sellfluxcom - TikTok: https://www.tiktok.com/@sellfluxoficial --- ## Páginas relacionadas - [Preços](/precos.md) - [Seja um parceiro](/seja-um-parceiro.md) - [Agente de IA](/agente-de-ia.md) - [CRM](/o-melhor-crm-de-vendas.md) - [Contato](/contatos.md)